Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Παράθυρου Ταχυδρομικής Υπηρεσίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Παράθυρου Ταχυδρομικής Υπηρεσίας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία ταχυδρομικών συναλλαγών, την πώληση γραμματοσήμων και άλλων ταχυδρομικών προϊόντων, καθώς και την παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Θα πρέπει να είναι ικανός να διαχειρίζεται με ακρίβεια χρηματικές συναλλαγές και να διατηρεί την ασφάλεια των ταχυδρομικών αντικειμένων. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Εάν είστε άτομο με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και έχετε την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επεξεργασία ταχυδρομικών συναλλαγών και πωλήσεων.
- Παροχή πληροφοριών στους πελάτες για τις υπηρεσίες.
- Διαχείριση χρηματικών συναλλαγών με ακρίβεια.
- Διατήρηση της ασφάλειας των ταχυδρομικών αντικειμένων.
- Επίλυση προβλημάτων πελατών με επαγγελματισμό.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης χρηματικών συναλλαγών.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Δυνατότητα εργασίας σε ομάδα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε τις χρηματικές συναλλαγές;
- Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διατηρείτε την ακρίβεια στις συναλλαγές σας;
